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装载机械售后无忧!九州体育在线

发布时间:2022-07-23 17:21:16 人气:

  九州体育在线徐工装载机“后市场4.0”自今年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

  据统计,截至目前,九州体育在线徐工装载机组织专职服务培训人员先后进驻33家服务站,为439名服务工程师和245名机手现场教学,另有156名服务工程师在线上参与培训。

  评测合格者将获得等级认证,颁发有效期一年的资质证书,以年为单位持续推进技能等级考评,保障服务水平。期间,另有116名新生服务力量参与培训,为“后市场4.0”的贯彻执行输送新鲜血液、储备发展动能。

  值得一提的是,随着“双碳”战略深入落实,徐工纯电动装载机用户呈现迸发式增长,针对以往服务站相关技术人员少,维修保养周期长的问题,徐工装载机特别派遣技术核心骨干以“走出去、请进来”双模式组织纯电动装载机培训7场,确保教会用好。

  从安全操作到产品保养、从故障排查到简单维修,徐工根据不同工况定制专题培训,全方位提升机手的操作水平和常见故障排查能力,在强化服务体系的同时,帮助机手实现自我提升,实现共生共赢。

  一场场培训干货满满,拉近了用户与徐工的距离,产品认可度与品牌美誉度均得到提升。九州体育在线培训期间,学员们还反馈了不少优化建议,为产品升级提供参考。

  西南地区一家服务站,以往遇到包外服务就犯难,各种品牌设备故障五花八门,耗时费力。培训后,服务站处理包外服务不再是难事,还吸引了更多客户了解徐工,购买徐工装载机。

  这样的例子数不胜数,徐工装载机“后市场4.0”实施以来,不仅常规维修保养业务能力得到大幅度提升,国内包外维修比率更提升了10%以上,为超过10000名包外用户送去服务保障,彰显责任与担当。

  未来,徐工装载机“后市场4.0”将带动整个行业转型升级,带动服务向数字化、智能化、绿色化方向发展。百场培训助推“后市场4.0”落地,使提供的不仅仅是技能支持,更为用户价值加码,成功加速。

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